L19/RANCHI : झारखंड में प्री एवं पोस्ट मैट्रिक छात्रवृत्ति से संबंधित समस्याओं के समाधान को लेकर स्कॉलरशिप हेल्पलाइन शुरू की गयी है। जिससे छात्रों को काफी राहत मिलेगी। पहले छात्रवृत्ति से जुड़ी समस्या होने पर छात्रों को बहुत परेशानी होती थी। उन्हें ऑफिस के चार चक्कर लगाना पड़ता था, लेकिन अब स्कॉलरशिप हेल्पलाइन के जरिए घर बैठे जानकारी लिया जा सकता है। आदिवासी कल्याण आयुक्त कार्यालय द्वारा इस स्कॉलरशिप हेल्पलाइन की शुरुआत की गई है।
इस नयी व्यवस्था के अंतर्गत छात्रों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए तीन प्रावधान किए गए हैं। छात्र टोल फ्री नंबर, व्हाट्सएप और सोशल मीडिया एक्स के जरिए आप अपनी समस्या से अवगत करा सकते हैं। घर बैठे उनकी समस्या का समाधान किया जाएगा। प्री एवं पोस्ट मैट्रिक छात्रवृति से संबंधित समस्याओं से अब झारखंड के छात्रों को निजात मिलेगी। छात्रवृति से संबंधित समस्याओं के आसानी से निपटारे को लेकर झारखंड सरकार के आदिवासी कल्याण आयुक्त कार्यालय ने इसके लिए स्कॉलरशिप हेल्पलाइन शुरू की है। छात्र अपनी समस्या के समाधान के लिए टोल फ्री नंबर 1800-599-1289 पर सुबह 11 बजे से शाम 4 बजे तक संपर्क कर सकते हैं।
इसके अतिरिक्त व्हाट्सप्प नंबर 9440256299 चौबीसों घंटे छात्रों की समस्या ऑनलाइन फॉर्म के माध्यम से पंजीकृत करने के लिए चालू रहेगा। इसके साथ ही सोशल मीडिया X (ट्विटर) अकाउंट @TWC_Office_Jhar पर भी छात्र अपनी समस्या से अवगत करा सकते हैं। इन तीनों माध्यमों से प्राप्त समस्याओं का प्रत्युत्तर/निराकरण/निस्तारण 48 घंटे में किया जायेगा। इस नयी व्यवस्था के तहत छात्र अपनी समस्या के समयनिष्ठ निस्तारण के लिए अपनी छात्रवृति आवेदन संख्या, पूरा नाम, अकादमिक वर्ष, मोबाइल नंबर, एवं जिले के साथ अपनी समस्या का उल्लेख कर सकते हैं।
